ZIJUANQINGNIAN · 岗位知识台历
品质管理台历
一周一页。这一页是这周要练的一个质量方法和每天的一个动作。
每月开头是常规月视图与本月计划。质量不是检出来的，是做出来的。
每月第一张
常规月视图：整月日期、农历、节气一眼看完，格内留了写字的地方。底部是本月四周的主题和月度复盘问题。
每周一页 · 信息图版
横幅是本周主题，中间七格每天一个动作、动作下方留笔记位。三栏是这周要改什么、动作背后的理由、怎么对照检查。
每月一页 · 本月计划
月度目标、四周重点、月末复盘问题。排在月视图之后，开月时填一次，月底对着看。
内容依据《品质管理》8 章 38 节整理；文中公式为通用参考值 · 2027
各企业工艺、设备、制度不同，落地时请以本厂现行标准为准
2027 全年总览 · 十二个月主题
1 月 · 质量认知与年度开局
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 28 | 29 | 30 | 31 | 1廿四 | 2廿五 | 3廿六 |
| 4廿七 | 5廿八 | 6廿九 | 7三十 | 8腊月 | 9初二 | 10初三 |
| 11初四 | 12初五 | 13初六 | 14初七 | 15初八 | 16初九 | 17初十 |
| 18十一 | 19十二 | 20十三 | 21十四 | 22十五 | 23十六 | 24十七 |
| 25十八 | 26十九 | 27二十 | 28廿一 | 29廿二 | 30廿三 | 31廿四 |
2 月 · 检验与抽样
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 1廿五 | 2廿六 | 3廿七 | 4廿八 | 5廿九 | 6正月 | 7初二 |
| 8初三 | 9初四 | 10初五 | 11初六 | 12初七 | 13初八 | 14初九 |
| 15初十 | 16十一 | 17十二 | 18十三 | 19十四 | 20十五 | 21十六 |
| 22十七 | 23十八 | 24十九 | 25二十 | 26廿一 | 27廿二 | 28廿三 |
3 月 · 不合格品与处置
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 1廿四 | 2廿五 | 3廿六 | 4廿七 | 5廿八 | 6廿九 | 7三十 |
| 8二月 | 9初二 | 10初三 | 11初四 | 12初五 | 13初六 | 14初七 |
| 15初八 | 16初九 | 17初十 | 18十一 | 19十二 | 20十三 | 21十四 |
| 22十五 | 23十六 | 24十七 | 25十八 | 26十九 | 27二十 | 28廿一 |
| 29廿二 | 30廿三 | 31廿四 | | | | |
4 月 · 过程控制与 SPC
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 29 | 30 | 31 | 1廿五 | 2廿六 | 3廿七 | 4廿八 |
| 5廿九 | 6三十 | 7三月 | 8初二 | 9初三 | 10初四 | 11初五 |
| 12初六 | 13初七 | 14初八 | 15初九 | 16初十 | 17十一 | 18十二 |
| 19十三 | 20十四 | 21十五 | 22十六 | 23十七 | 24十八 | 25十九 |
| 26二十 | 27廿一 | 28廿二 | 29廿三 | 30廿四 | | |
5 月 · 老 QC 七法入门
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 1廿五 | 2廿六 |
| 3廿七 | 4廿八 | 5廿九 | 6四月 | 7初二 | 8初三 | 9初四 |
| 10初五 | 11初六 | 12初七 | 13初八 | 14初九 | 15初十 | 16十一 |
| 17十二 | 18十三 | 19十四 | 20十五 | 21十六 | 22十七 | 23十八 |
| 24十九 | 25二十 | 26廿一 | 27廿二 | 28廿三 | 29廿四 | 30廿五 |
| 31廿六 | | | | | | |
6 月 · 数据判读与判定
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 31 | 1廿七 | 2廿八 | 3廿九 | 4三十 | 5五月 | 6初二 |
| 7初三 | 8初四 | 9初五 | 10初六 | 11初七 | 12初八 | 13初九 |
| 14初十 | 15十一 | 16十二 | 17十三 | 18十四 | 19十五 | 20十六 |
| 21十七 | 22十八 | 23十九 | 24二十 | 25廿一 | 26廿二 | 27廿三 |
| 28廿四 | 29廿五 | 30廿六 | | | | |
7 月 · 供应商与来料质量
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 28 | 29 | 30 | 1廿七 | 2廿八 | 3廿九 | 4六月 |
| 5初二 | 6初三 | 7初四 | 8初五 | 9初六 | 10初七 | 11初八 |
| 12初九 | 13初十 | 14十一 | 15十二 | 16十三 | 17十四 | 18十五 |
| 19十六 | 20十七 | 21十八 | 22十九 | 23二十 | 24廿一 | 25廿二 |
| 26廿三 | 27廿四 | 28廿五 | 29廿六 | 30廿七 | 31廿八 | |
8 月 · 客诉与 8D
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 1廿九 |
| 2七月 | 3初二 | 4初三 | 5初四 | 6初五 | 7初六 | 8初七 |
| 9初八 | 10初九 | 11初十 | 12十一 | 13十二 | 14十三 | 15十四 |
| 16十五 | 17十六 | 18十七 | 19十八 | 20十九 | 21二十 | 22廿一 |
| 23廿二 | 24廿三 | 25廿四 | 26廿五 | 27廿六 | 28廿七 | 29廿八 |
| 30廿九 | 31三十 | | | | | |
9 月 · 改善与 A3
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 30 | 31 | 1八月 | 2初二 | 3初三 | 4初四 | 5初五 |
| 6初六 | 7初七 | 8初八 | 9初九 | 10初十 | 11十一 | 12十二 |
| 13十三 | 14十四 | 15十五 | 16十六 | 17十七 | 18十八 | 19十九 |
| 20二十 | 21廿一 | 22廿二 | 23廿三 | 24廿四 | 25廿五 | 26廿六 |
| 27廿七 | 28廿八 | 29廿九 | 30九月 | | | |
10 月 · 体系与内部审核
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | 1初二 | 2初三 | 3初四 |
| 4初五 | 5初六 | 6初七 | 7初八 | 8初九 | 9初十 | 10十一 |
| 11十二 | 12十三 | 13十四 | 14十五 | 15十六 | 16十七 | 17十八 |
| 18十九 | 19二十 | 20廿一 | 21廿二 | 22廿三 | 23廿四 | 24廿五 |
| 25廿六 | 26廿七 | 27廿八 | 28廿九 | 29十月 | 30初二 | 31初三 |
11 月 · 新 QC 七法与综合
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 1初四 | 2初五 | 3初六 | 4初七 | 5初八 | 6初九 | 7初十 |
| 8十一 | 9十二 | 10十三 | 11十四 | 12十五 | 13十六 | 14十七 |
| 15十八 | 16十九 | 17二十 | 18廿一 | 19廿二 | 20廿三 | 21廿四 |
| 22廿五 | 23廿六 | 24廿七 | 25廿八 | 26廿九 | 27三十 | 28冬月 |
| 29初二 | 30初三 | | | | | |
12 月 · 沉淀与明年规划
| 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 日 |
| 29 | 30 | 1初四 | 2初五 | 3初六 | 4初七 | 5初八 |
| 6初九 | 7初十 | 8十一 | 9十二 | 10十三 | 11十四 | 12十五 |
| 13十六 | 14十七 | 15十八 | 16十九 | 17二十 | 18廿一 | 19廿二 |
| 20廿三 | 21廿四 | 22廿五 | 23廿六 | 24廿七 | 25廿八 | 26廿九 |
| 27三十 | 28腊月 | 29初二 | 30初三 | 31初四 | | |
读图：绿字＝二十四节气；
红字＝传统节日。每月标题即该月知识主题。
全年农历与 24 个节气均经天文历算核对，法定节假日安排以国务院次年发布为准。
月视图 · 每月一张
20271 月丙午年 · 农历腊月
本 月 主 题
质量认知与年度开局
质量的三重含义 → 质量成本 COQ → 三不原则与全员责任 → ISO9001 体系框架
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 1 月 · 本月计划质量认知与年度开局品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W1 | 质量的三重含义 | 三重含义卡 | □ |
| W2 | 质量成本 COQ | COQ 四类卡 | □ |
| W3 | 三不原则与全员责任 | 三不原则卡 | □ |
| W4 | ISO9001 体系框架 | 体系四层卡 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
信息图版 · 每周一页
每周一语「诺不轻许，故我不负人；诺不轻信，故人不负我。」
周二5廿八
小寒
符合性是对标准的，适用性是对客户的
笔记
核心诊断只讲合格率的厂，一直在赔钱还不自知。三个口径分开讲，现场才知道该盯什么。
三个口径：符合性＝对标准、适用性＝对客户、经济性＝看质量成本——三个缺一个，质量账就是糊涂的。
用一次客诉反推三个口径各缺哪一块——不复盘口径的客诉，改完还会再犯。
最常见错法：把三个口径只讲给质检听——现场只会盯自己那一格。
周末不做质量决策，只把数据整理好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一把质量拆成符合性、适用性、经济性
只讲合格率的厂，一直在赔钱还不自知。
周二符合性是对标准的，适用性是对客户的
符合标准但客户不满意，还是质量问题。
周三经济性看的是质量成本，不是成本本身
省下来的检验费，常变成十倍的售后费。
周四把这三个口径讲给产线的人听
讲不清口径，现场只会盯自己那一格。
周五用一次客诉反推三个口径各缺哪一块
不复盘口径的客诉，改完还会再犯。
周六周末不做质量决策，只整理数据
周末定下的质量判断，周一常要推翻。
本周对照检查
□三个口径讲了吗
□现场听懂了吗
□客诉反推了吗
落地铁律：质量不是合格率：客户和成本都在里面。
信息图版 · 每周一页
每周一语「做任何事情不能等到万事俱备再行动，应立即行动，成功都是先干起来，在干中完善。」
周一11初四
质量成本分预防、鉴定、内部失败、外部
笔记
周三13初六
内部失败是出厂前发现，外部是出去后
笔记
周五15初八
腊八节
降本先动预防和鉴定，别先砍检验员
笔记
核心诊断四个科目分不清，降本只能靠砍检验。算成一张表，才知道钱漏在哪。
四类：预防（培训、设计）、鉴定（检验、测量）、内部失败（报废返工）、外部失败（客诉赔偿）。
降本先动预防和鉴定——先砍检验的降本，不良会成倍回来。
最常见错法：不算外部失败的账——损失永远看不见。
周末不算成本账，只把单据收齐。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一质量成本分预防、鉴定、内部失败、外部
四个科目分不清，降本只能靠砍检验。
周二预防成本花一块，失败成本省十块
只在最后一道把关的厂，成本最高。
周三内部失败是出厂前发现，外部是出去后
外部失败的账，往往算都算不回来。
周四把上季度四类成本算成一张表
不算账的改善，说不清省了多少。
周五降本先动预防和鉴定，别先砍检验员
先砍检验的降本，不良会成倍回来。
周六周末不算成本账，只把单据收齐
单据不全的成本账，算出来也是假的。
本周对照检查
□四类分清了吗
□算成表了吗
□先动预防了吗
落地铁律：预防花一块，失败省十块。
信息图版 · 每周一页
每周一语「你做不到自我管理，就要受他人管理！不能把这个世界留给你所鄙视的人。」
周三20十三
大寒
不制造：本工位按标准做，别凭手感
笔记
核心诊断三不是给每个工位的，不是给质检的。每个工位能说出来，三不才不是墙上的字。
三不：不接收上道工序的坏货、不制造（按标准做不凭手感）、不流出（有问题自己先停）。
让每个工位说得出自己三不做到了没——答不上来的，三不就是墙上的字。
最常见错法：往下推的不良——最后一定流到客户。
周末不做质量宣贯，只把记录补齐。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一三不：不接收、不制造、不流出
三不是给每个工位的，不是给质检的。
周二不接收：上道工序的坏货别接过来
接过来就是你的，产线会一直扯皮。
周三不制造：本工位按标准做，别凭手感
凭手感做出来的，波动永远压不住。
周四不流出：有问题自己先停，别往下推
往下推的不良，最后一定流到客户。
周五让每个工位说得出自己三不做到了没
答不上来的工位，三不就是墙上的字。
周六周末不做质量宣贯，只把记录补齐
周末讲的口号，周一没人记得住。
信息图版 · 每周一页
4
ISO9001 体系框架
手册、程序、作业标准、记录
第 4 周2027 年 1 月 · 丁未年
每周一语「会讲究，能将就。牛人自带风水，让人成长的是经历，不是岁月。」
周一25十八
体系文件分四层：手册、程序、作业、记录
笔记
周二26十九
作业标准是给现场看的，不是给审核看的
笔记
核心诊断四层不齐的体系，审核一查一个准。作业标准是给现场看的，不是给审核看的。
四层：质量手册、程序文件、作业标准、记录——旧版当场作废，别新旧同时在用。
抽一个岗位讲清流程和数据来源——答不上来的，制度就是空的。
最常见错法：补出来的记录——追溯时一定对不上。
周末不补体系文件，只把待改项登记好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一体系文件分四层：手册、程序、作业、记录
四层不齐的体系，审核一查一个准。
周二作业标准是给现场看的，不是给审核看的
现场看不懂的标准，等于没有标准。
周三记录的作用是可追溯，不是证明做过
补出来的记录，追溯时一定对不上。
周四文件更新走流程，旧版当场作废
新旧版本同时在用，是最常见的错。
周五抽一个岗位讲清流程和数据来源
答不上来的岗位，制度就是空的。
周六周末不补体系文件，只登记待改项
周末补的文件，周一常常要重做。
本周对照检查
□四层齐了吗
□旧版作废了吗
□岗位讲得出吗
落地铁律：体系写在纸上没用，要现场讲得出来。
月视图 · 每月一张
20272 月丁未年 · 农历正月
本 月 主 题
检验与抽样
检验的四种类型 → 首件检验 FAI → 过程巡检怎么走 → 抽样检验与判定
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 2 月 · 本月计划检验与抽样品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W5 | 检验的四种类型 | 检验四型卡 | □ |
| W6 | 首件检验 FAI | FAI 三步卡 | □ |
| W7 | 过程巡检怎么走 | 巡检四定卡 | □ |
| W8 | 抽样检验与判定 | 抽样三数卡 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
信息图版 · 每周一页
每周一语「你以为你没有的，可能正中来的路上，你以为你拥有的，也许正中失去的途中...」
周六6正月
春节
周末的检验记录当天录，别攒到周一
笔记
核心诊断四种检验的时机和对象不同，混着用等于没检。进货不把关，后面全是返工。
四型：进货检验（卡来料）、过程检验（按频次）、最终检验（出厂前最后闸）、出货检验。
四种检验各定责任人——全归质检的，产线永远没有责任。
最常见错法：把最终检验当全检用——一定会漏。
周末的检验记录当天录，别攒到周一。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一检验分进货、过程、最终、出货四种
四种的时机和对象不同，别混着用。
周二进货检验卡住的是来料，不是过程
来料不把关，后面全是返工。
周三过程检验按频次走，不能等做完再看
做完再检的，不良已经造了一堆。
周四最终检验是出厂前最后一道闸
把最终检验当全检用，一定会漏。
周五四种检验各定责任人，别都归质检
全归质检的检验，产线永远没责任。
周六周末的检验记录当天录，别攒到周一
攒到周一的记录，细节已经忘了。
本周对照检查
□四型分清了吗
□责任人定了吗
□频次定了吗
落地铁律：检验分四型：时机对了，成本才低。
信息图版 · 每周一页
每周一语「欲戴王冠，必承其重，你输不起，就赢不了。」
核心诊断首件不签字就批量做，错了就是一批。换型换人换料之后都要重新做首件。
三步：覆盖全部关键尺寸、换型换人换料后重做、签字才放行批量——记录要能追到人和参数。
首件不合格先调机——边做边挑的批次，不良率一定高。
最常见错法：只抽一个尺寸的首件，等于没检。
周末开工的第一件更要检——省掉的，周一最容易出事。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一每批开工第一件必须检，签字才放行
首件不签字就批量做，错了就是一批。
周二首件检验要覆盖全部关键尺寸
只抽一个尺寸的首件，等于没检。
周三换型换人换料之后都要重新做首件
换了条件不重做首件，是最常见的错。
周四首件不合格先调机，别边做边挑
边做边挑的批次，不良率一定高。
周五首件记录留档，能追到人和参数
追不到参数的首件，下次还要靠试。
周六周末开工的第一件更要检，别省
周末省掉的首件，周一最容易出事。
本周对照检查
□全尺寸了吗
□换条件重做了吗
□签字了吗
落地铁律：首件是一批货的地基：地基错了整批错。
信息图版 · 每周一页
每周一语「现在别人泼在你身上的水，你都得忍着。等到有一天，都要烧成开水，再泼回去。」
周一15初十
巡检先定四处：定人、定时、定点、定项
笔记
周六20十五
元宵节
周末的巡检频次别降，人少更要盯
笔记
核心诊断四项不定，巡检就变成了走过场。巡检要看参数，不只看成品的样子。
四定：定人（谁巡）、定时（多久一次）、定点（哪几处）、定项（看什么）——路线按工序顺序走。
巡检发现异常先停，再叫人到现场——不停机等人的异常，会一直流下去。
最常见错法：只看成品的巡检——发现时已经晚了。
周末的巡检频次别降——人少的时候更要盯。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一巡检先定四处：定人、定时、定点、定项
四项不定，巡检就变成了走过场。
周二巡检路线按工序顺序走，别来回折返
折返的路线，走到最后一定赶。
周三巡检要看参数，不只看成品的样子
只看成品的巡检，发现时已经晚了。
周四巡检发现异常先停，再叫人到现场
不停机等人的异常，会一直流下去。
周五巡检记录当天汇总，别等到月底
月底补的巡检记录，看不出趋势。
周六周末的巡检频次别降，人少更要盯
周末降频次的巡检，最容易漏掉异常。
本周对照检查
□四定齐了吗
□看参数了吗
□当天汇总了吗
落地铁律：巡检看的是参数，不是成品的样子。
信息图版 · 每周一页
每周一语「一大多数人的努力程度之低，根本轮不上拼天赋。」
核心诊断只凭经验抽的样本，检了也说不清。样本量按批量和风险定，判定数写死。
三数：样本量（按批量与风险）、判定数（写死不商量）、取样时段（分时段取，别一次取完）。
判退后先隔离整批，再谈怎么用——没隔离就谈处置，好料坏料会混。
最常见错法：现场商量的判定数，等于没有标准。
周末不判退，先把检验报告写完整。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一抽检的样本量按批量和风险定
只凭经验抽的样本，检了也说不清。
周二样本从不同的时段取，别一次取完
一次取完的样本，抓不住过程变化。
周三判定数要写死，别现场商量着定
现场商量的判定数，等于没有标准。
周四判退后先隔离整批，再谈怎么用
没隔离就谈处置的，好料坏料会混。
周五抽检数据按班次分开记
不分班次的记录，找不出是哪个班的问题。
周六周末不判退，先把检验报告写完整
周末判的退，周一常常要再议一次。
本周对照检查
□样本量定了吗
□判定数写死了吗
□分时段取了吗
落地铁律：抽检是概率游戏：规则定死才公平。
月视图 · 每月一张
20273 月丁未年 · 农历二月
本 月 主 题
不合格品与处置
不合格品控制 → 返工与返修 → 让步接收的边界 → 不良原因分析 → 纠正与预防措施
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 3 月 · 本月计划不合格品与处置品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W9 | 不合格品控制 | 不良四步卡 | □ |
| W10 | 返工与返修 | 返工三分清卡 | □ |
| W11 | 让步接收的边界 | 让步四问卡 | □ |
| W12 | 不良原因分析 | 5Why 五问卡 | □ |
| W13 | 纠正与预防措施 | CAPA 四步卡 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
信息图版 · 每周一页
每周一语「你再优秀也会有人对你不屑一顾，你再不堪也会有人把你视若生命。」
核心诊断没隔离的不良，随时会被当成好货用。标识要写清缺陷、数量、批次。
四选一：返工（回到标准）、返修（满足用途）、让步、报废——报废要有签字和数量核对。
返工和返修不一样——返工是回到标准，返修是满足用途，别混着记。
最常见错法：只写「不良」两个字的标识，等于没写。
周末的不良单独存放，标识写清。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一不合格品先标识隔离，别往下流
没隔离的不良，随时会被当成好货用。
周二标识写清：什么缺陷、多少、哪一批
只写「不良」两个字的标识，等于没写。
周三处置四选一：返工、返修、让步、报废
四种都不选的不良，会一直堆在现场。
周四返工和返修不一样，别混着记
返工是回到标准，返修是满足用途。
周五报废要有签字和数量核对
不签字的报废，盘点时对不上账。
周六周末的不良单独存放，标识写清
周末混着放的不良，周一认不出来。
本周对照检查
□标识写清了吗
□隔离了吗
□四选一选了吗
落地铁律：不良不隔离，等于随时会流出去。
信息图版 · 每周一页
每周一语「不要高估价值，不要低估潜力。每临大事有静气。」
周一8二月
妇女节
返工是做到符合标准，返修是够用就行
笔记
周二9初二
龙抬头
返工按原工艺走，返修要另有方案
笔记
周五12初五
植树节
返工成本单独统计，别算进正常工时
笔记
核心诊断两个词混用的厂，质量账是糊涂的。返工按原工艺走，返修要另有方案。
三分清：返工＝回到标准、返修＝满足用途、两者都要重新检验——返工次数超过两次要查原因。
返工成本单独统计——算进正常工时的返工，永远看不见它有多贵。
最常见错法：不重检的返工，等于把风险放回产线。
周末不做返工决策，只把数量点清。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一返工是做到符合标准，返修是够用就行
两个词混用的厂，质量账是糊涂的。
周二返工按原工艺走，返修要另有方案
返修不写方案的，做完还是不确定。
周三返工返修后必须重新检验
不重检的返工，等于把风险放回产线。
周四返工次数要记，超过两次的查原因
反复返工的产品，问题不在返工上。
周五返工成本单独统计，别算进正常工时
不单独算的返工成本，永远看不见。
周六周末不做返工决策，只把数量点清
周末定的返工方案，周一常常要改。
本周对照检查
□两个词分清了吗
□重检了吗
□次数记了吗
落地铁律：返工返修分开记，质量账才算得清。
信息图版 · 每周一页
每周一语「根本没有正确的选择，我们只能靠奋斗来使当初的选择显得正确。」
周一15初八
消费者权益日
让步只给不影响功能和安全的缺陷
笔记
核心诊断影响功能的让步，是拿客户去冒险。让步要客户同意，自己批的不算。
四问：影响功能和安全吗、客户同意吗、数量和批次写清了吗、有没有期限——记录进台账每月看。
让步有期限，到期必须改回来——不设期限的让步会变成永久标准。
最常见错法：只写「这批让步」的，追溯时抓瞎。
周末不批让步，只把待议清单整理好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一让步只给不影响功能和安全的缺陷
影响功能的让步，是拿客户去冒险。
周二让步要客户同意，自己批的不算
自己批的让步，出了事没人认。
周三让步的数量和批次要写清楚
只写「这批让步」的，追溯时抓瞎。
周四让步有期限，到期必须改回来
不设期限的让步，会变成永久标准。
周五让步记录进台账，每月看一次
不看台账的让步，只会越批越多。
周六周末不批让步，只整理待议清单
周末批的让步，周一常常要撤回。
信息图版 · 每周一页
每周一语「上士闻道，勤而行之；中士闻道，若存若亡；下士闻道，大笑之。」
周一22十五
找原因连问五次为什么，别停在第一层
笔记
周三24十七
用 5W1H 把事实摆全，再问为什么
笔记
周五26十九
找到的原因要能验证：关掉它不良就降
笔记
核心诊断停在第一层的原因，改完一定会复发。每次回答都要有证据，别凭经验猜。
五问：连问五次为什么、每次回答要证据、按人机料法环分、找到的原因要能验证（关掉它不良就降）。
用 5W1H 把事实摆全再问为什么——事实不全，问的是错觉。
最常见错法：只盯人的分析——措施永远只有培训。
周末不做原因分析，只把数据摆齐。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一找原因连问五次为什么，别停在第一层
停在第一层的原因，改完一定会复发。
周二每次回答都要有证据，别凭经验猜
猜出来的原因，措施一定打偏。
周三用 5W1H 把事实摆全，再问为什么
事实不全就问为什么，问的是错觉。
周四原因按人机料法环分，别只盯人
只盯人的分析，措施永远只有培训。
周五找到的原因要能验证：关掉它不良就降
验证不了的原因，说明没找到根。
周六周末不做原因分析，只把数据摆齐
数据不齐的分析，做出来的都是猜。
信息图版 · 每周一页
13
纠正与预防措施
纠正预防分清、带时限、展开、验证关闭
第 13 周2027 年 3 月 · 丁未年
每周一语「你必须内心非常丰富，才能摆脱生活表面的相似。」
周一29廿二
纠正是处理已发生的，预防是防未发生的
笔记
周四1廿五
愚人节
措施关闭要有验证数据，别签字就算完
笔记
核心诊断两个概念不分，措施就只剩下堵漏。纠正处理已发生的，预防防未发生的。
四步：纠正与预防分清、措施带时限和责任人、预防横向展开到同类产品、关闭要有验证数据。
措施关闭要有验证数据——签字就关闭的，过两个月又回来。
最常见错法：不带时限的措施，改到哪天算哪天。
周末不关闭措施，只把台账更新好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一纠正是处理已发生的，预防是防未发生的
两个概念不分，措施就只剩下堵漏。
周二纠正措施写清改什么、谁改、几时完
不带时限的措施，改到哪天算哪天。
周三预防措施要横向展开到同类产品
不展开的预防，同类问题还会再犯。
周四措施关闭要有验证数据，别签字就算完
签字就关闭的措施，过两个月又回来。
周五CAPA 台账每月看一次关闭率
不看关闭率的台账，会一直挂在半路。
周六周末不关闭措施，只更新台账
周末关闭的措施，验证数据常常没齐。
落地铁律：CAPA 的价值在关闭率，不在开了多少条。
月视图 · 每月一张
20274 月丁未年 · 农历三月
本 月 主 题
过程控制与 SPC
SPC 与控制图 → 过程能力 Cp/Cpk → MSA 测量系统 → 控制计划 CP
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 4 月 · 本月计划过程控制与 SPC品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W14 | SPC 与控制图 | 控制图三看卡 | □ |
| W15 | 过程能力 Cp/Cpk | 能力两数卡 | □ |
| W16 | MSA 测量系统 | MSA 五性卡 | □ |
| W17 | 控制计划 CP | CP 七项卡 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
信息图版 · 每周一页
每周一语「哪有什么成功，不过是坚持不懈罢了，唯梦想与情怀不可辜负。」
周一5廿九
清明
控制图看三条线：中心线、上下控制限
笔记
核心诊断只看规格线的图，看不出过程在漂移。控制限是算出来的，不是拍的。
三看：看三条线（中心线与上下控制限）、看点出界、看连续七点同侧或持续趋势。
控制图挂在现场——只在电脑里的图，报警了没人响应。
最常见错法：只看出界的图，会漏掉连续偏移的情况。
周末的报警当天记，别攒到周一。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一控制图看三条线：中心线、上下控制限
只看规格线的图，看不出过程在漂移。
周二控制限是算出来的，不是拍的
拍出来的控制限，报警全是假的。
周三点出界只是判异的一种，不是全部
只看出界的图，会漏掉连续偏移的情况。
周四连续七点落在同一侧，就要查原因
没出界但连续偏的，过程已经在变了。
周五控制图挂在现场，别只留在电脑里
不在现场看的图，报警了没人响应。
周六周末的报警当天记，别攒到周一
攒到周一的报警，现场已经变了。
本周对照检查
□控制限算了吗
□看出界了吗
□看趋势了吗
落地铁律：控制图和规格线是两回事：别混着看。
信息图版 · 每周一页
15
过程能力 Cp/Cpk
Cp 看分散、Cpk 看偏移、先确认稳定
第 15 周2027 年 4 月 · 丁未年
每周一语「任何人生建议，都是老生常谈。那些你听不进去的老话，总有一天会让你感慨万千。」
周一12初六
Cp 看的是分散，Cpk 看的是偏移加分散
笔记
核心诊断两个数分不清，能力评价就失真。算能力之前先确认过程稳定。
两数：Cp＝只看分散、Cpk＝看偏移加分散——过程不稳定时算出来的能力没有意义。
关键特性的能力单独算——全按同一标准算的，会掩盖重点。
最常见错法：放宽规格换来的合格，客户不认。
周末不算能力指数，只把数据整理好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一Cp 看的是分散，Cpk 看的是偏移加分散
两个数分不清，能力评价就失真。
周二算能力之前先确认过程稳定
过程都不稳，算出来的能力没有意义。
周三能力不足先缩波动，别先放宽规格
放宽规格换来的合格，客户不认。
周四关键特性的能力单独算
全按同一标准算的，会掩盖重点。
周五能力数据每季度更新一次
一年前的能力值，现在多半已经变了。
周六周末不算能力指数，只整理数据
周末算的能力，数据常常没核完。
本周对照检查
□过程稳了吗
□两个数分了吗
□关键特性算了吗
落地铁律：能力不足先缩波动，别先动规格。
信息图版 · 每周一页
每周一语「自信源于自律。自律使人充满自信，也能赢得他人的信任。」
核心诊断量具不准，后面所有数据都是空的。测之前先问这把量具准不准。
五性：重复性（同一人多次测）、再现性（不同人测同一件）、校准有效期——测量方法写进作业标准。
量具定期校准，有效期贴在标签上——没标签的量具，过期了还在用。
最常见错法：不写方法的标准，各人测法都不一样。
周末不做测量分析，只查量具有效期。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一测之前先问：这把量具准不准
量具不准，后面所有数据都是空的。
周二重复性看同一人多次测的差异
同一个人都测不准，换人更不行。
周三再现性看不同人测同一件的差异
换个人就变数，标准就没法统一。
周四量具定期校准，有效期贴在标签上
没标签的量具，过期了还在用。
周五测量方法要写进作业标准
不写方法的标准，各人测法都不一样。
周六周末不做测量分析，只查有效期
周末做的分析，人最不专注。
本周对照检查
□重复性查了吗
□再现性查了吗
□有效期贴了吗
落地铁律：测量系统不准，所有数据都是空的。
信息图版 · 每周一页
每周一语「不与君子斗名，不与小人斗利，不与天地斗巧；与君子图财，与小人图名，与天地图机缘。」
周一26二十
控制计划写清每道工序控什么、怎么控
笔记
周六1廿五
劳动节
周末不改控制计划，只登记变更点
笔记
核心诊断没有控制计划的产线，全靠老师傅。每道工序写清控什么、怎么控。
七项：工序、关键特性、控制方法、频次、样本量、记录方式、反应计划——跟着工艺变更一起改。
现场能随时拿到最新版的控制计划——拿不到的，是给审核看的不是给现场用的。
最常见错法：工艺变了计划不改，现场就乱了。
周末不改控制计划，只把变更点登记好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一控制计划写清每道工序控什么、怎么控
没有控制计划的产线，全靠老师傅。
周二关键特性要在控制计划里标出来
不标关键的计划，控制点会平均用力。
周三控制方法写频次、样本量、记录方式
只写「巡检」的控制计划，等于没写。
周四控制计划跟着工艺变更一起改
工艺变了计划不改，现场就乱了。
周五现场能随时拿到最新版的控制计划
拿不到的计划，是给审核看的不是给现场用的。
周六周末不改控制计划，只登记变更点
周末改的计划，周一常常漏通知。
本周对照检查
□关键特性标了吗
□频次写了吗
□现场拿得到吗
落地铁律：控制计划是现场的地图：写清了才走得动。
月视图 · 每月一张
20275 月丁未年 · 农历四月
本 月 主 题
老 QC 七法入门
检查表 → 层别法 → 柏拉图 → 因果图 → 直方图
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 5 月 · 本月计划老 QC 七法入门品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W18 | 检查表 | 检查表三定卡 | □ |
| W19 | 层别法 | 层别四维卡 | □ |
| W20 | 柏拉图 | 柏拉图二八卡 | □ |
| W21 | 因果图 | 因果图五支卡 | □ |
| W22 | 直方图 | 直方图五看卡 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
信息图版 · 每周一页
每周一语「人生最遗憾的，莫过于轻易地放弃了不该放弃的，固执地坚持了不该坚持的。」
周一3廿七
检查表先定三样：查什么、谁查、多久查
笔记
核心诊断三样不定的表，填的人全凭心情。检查项写成能直接打勾的，别写一段话。
三定：查什么（项目可打勾）、谁查（责任到人）、多久查（频次）——填完能直接统计，别再抄一遍。
每天收表时核一下填没填全——不核的表，两周后没人认真填。
最常见错法：填完还要重抄的表，数据一定失真。
周末不设计新表，只核本周填全了没。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一检查表先定三样：查什么、谁查、多久查
三样不定的表，填的人全凭心情。
周二检查项写成能直接打勾的
要写一段话的选项，没人愿意填。
周三检查表要能直接统计，别再抄一遍
填完还要重抄的表，数据一定失真。
周四每天收表时核一下填没填全
不核的表，两周后就没人认真填了。
周五检查项每月审一次，删掉没人用的
不更新的检查表，会越来越长。
周六周末不设计新表，只核本周填全没
周末设计的表，周一现场常常不认。
信息图版 · 每周一页
每周一语「追求卓越，成功自然会尾随其后。你必须非常努力，才能看起来毫不费力。」
核心诊断不分层的合计数据，会把问题平均掉。四个维度分完，问题基本就露出来了。
四层：先按班次分、再按设备分、再按料批分、最后按操作者分——分层是最便宜也最有用的第一步。
分完人还不明显的，多半是方法问题——不是人的问题。
最常见错法：数据缺一块的分层，分出来是假的。
周末不做分层分析，只把数据补齐。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一数据先分层再分析：按班次分一次
不分层的合计数据，会把问题平均掉。
周二再按设备分一次，看是不是机的问题
同一台机的问题，在合计里看不见。
周三再按料批分一次，看是不是来料
换批就变的不良，一定是料的问题。
周四再按操作者分，看是不是手法差异
分完人还不明显的，多半是方法问题。
周五四个维度分完，问题基本就露出来了
分层是最便宜也最有用的第一步。
周六周末不做分层分析，只把数据补齐
数据缺一块的分层，分出来是假的。
信息图版 · 每周一页
每周一语「每一个不尽如人意的今天，总有一个不曾尽力的昨天。不要让未来的你，讨厌现在的自己。」
周五21十六
小满
占比小的合并成「其他」，别逐项追
笔记
核心诊断不排序的不良清单，看不出先改哪个。前两项常常占掉八成的不良。
三步：按类型从多到少排序、画成柏拉图看前几项占比、先攻占比最大的那一类。
改完再画一次，看曲线有没有变——不改图的改善，说不清有没有效果。
最常见错法：逐项追长尾，力气花在不重要的地方。
周末不排新图，只把本周数据归类好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一把不良按类型排个序，从多到少
不排序的不良清单，看不出先改哪个。
周二画成柏拉图，看前几项占了多少
前两项常常占掉八成的不良。
周三先攻占比最大的那一类
平均用力改不良，一年也改不动。
周四改完再画一次，看曲线有没有变
不改图的改善，说不清有没有效果。
周五占比小的合并成「其他」，别逐项追
逐项追长尾，力气花在不重要的地方。
周六周末不排新图，只把本周数据归类
周末排的图，分类常常没对齐。
本周对照检查
□排序了吗
□前两项定了吗
□改完重画了吗
落地铁律：八成的不良，常常来自两成的原因。
信息图版 · 每周一页
每周一语「不困于情，不乱于心，不畏将来，不念过往。」
核心诊断结果不写清的图，讨论时各说各话。大枝按人机料法环五类展开，别漏类。
三步：主干写清结果、大枝按人机料法环展开、每条小枝问到能动手为止——画完去现场逐条验证。
现场的人一起画——一个人画的图，漏的正是现场知道的事。
最常见错法：停在大词上的原因，没法改。
周末不画图，只把现场的意见收齐。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一因果图先画主干：结果写在右边
结果不写清的图，讨论时各说各话。
周二大枝按人机料法环五类展开
不按五类分的图，一定会漏掉一类。
周四现场的人一起画，别关起门一个人画
一个人画的图，漏的是现场知道的事。
周五画完去现场逐条验证，圈出真的
不验证的原因清单，只是可能性。
周六周末不画图，只把现场意见收齐
周末画的图，周一现场的人不在。
本周对照检查
□五类展开了吗
□问到能动手吗
□现场验证了吗
落地铁律：因果图不是作业，是现场讨论的纪要。
信息图版 · 每周一页
每周一语「天下几乎所有的困惑和迷茫都来自一个字"懒"。」
核心诊断平均值一样的两批，分布可能完全不同。先分组成图，别只看平均值。
五看：看形状（是不是钟形）、看位置（中心偏没偏）、看宽度（分散大小）、看有没有超出规格。
不是钟形的分布，说明过程被人为分选过——数据可能动过手脚。
最常见错法：中心偏了，不良一定集中在某一侧。
周末不做分布分析，只把数据收齐。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一数据先分组成直方图，别只看平均值
平均值一样的两批，分布可能完全不同。
周二一看形状：是不是钟形的
不是钟形的分布，说明过程被人为分选过。
周三二看位置：中心偏没偏
中心偏了，不良一定集中在某一侧。
周四三看宽度：分散是不是太大
分散太大，说明过程能力不够。
周五四看有没有超出规格的部分
图上有超规的，说明已经在出不良。
周六周末不做分布分析，只把数据收齐
数据不够的分布，形状看不准。
月视图 · 每月一张
20276 月丁未年 · 农历五月
本 月 主 题
数据判读与判定
散布图 → 控制图判异 → 数据造假与失真 → 灰色地带的判定
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 6 月 · 本月计划数据判读与判定品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W23 | 散布图 | 散布三判卡 | □ |
| W24 | 控制图判异 | 判异准则卡 | □ |
| W25 | 数据造假与失真 | 数据三查卡 | □ |
| W26 | 灰色地带的判定 | 判定三问卡 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
信息图版 · 每周一页
每周一语「好高骛远，不求甚解，难有新得；埋头苦读，契而不舍，定有收获。」
周六12初八
周末不做相关分析，只把配对数据补齐
笔记
核心诊断只靠感觉说相关的，多半是错觉。画出来看，点呈带状才是相关。
三判：点呈带状上升＝正相关、点散成一团＝没关系、异常点单独标出来查一次。
相关不等于因果——改之前先做验证，这是改善最常见的坑。
最常见错法：没关系还去调它，纯属白费劲。
周末不做相关分析，只把配对数据补齐。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一想看两个变量有没有关系，先画散布图
只靠感觉说相关的，多半是错觉。
周二点呈带状上升，是正相关
正相关不等于因果，别直接下结论。
周三点散成一团，就是没有关系
没关系还去调它，纯属白费劲。
周四有异常点单独标出来查一次
异常点里常常藏着真正的故事。
周五相关不等于因果，改之前先做验证
把相关当因果，是改善最常见的坑。
周六周末不做相关分析，只把配对数据补齐
配对不齐的数据，画出来也没用。
本周对照检查
□画出来了吗
□看带状了吗
□异常点查了吗
落地铁律：相关不是因果：验证之前别下结论。
信息图版 · 每周一页
每周一语「最漆黑的那段路，最终要自己走完。」
周四17十三
点全挤在中心附近，要查是不是分层错
笔记
核心诊断判异不止点出界这一种。只看出界，会漏掉过程在慢慢漂移。
三类：点超出控制限、连续七点在同一侧、连续七点持续上升或下降——都要判异。
判异准则贴在控制图旁边——不贴出来，现场没人记得住。
最常见错法：数据分层错了，图会看着特别漂亮。
周末不调控制限，只把报警记下来。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一判异不止点出界这一种情况
只看出界，会漏掉过程在慢慢漂移。
周二连续七点落在中心线同一侧，判异
连续偏一侧，说明有系统性的变化。
周三连续七点持续上升或下降，判异
持续趋势多半是刀具磨损或温度漂移。
周四点全挤在中心附近，要查是不是分层错
数据分层错了，图会看着特别漂亮。
周五判异准则贴在控制图旁边
不贴出来的准则，现场没人记得住。
周六周末不调控制限，只把报警记下来
周末调的限，周一数据全对不上。
信息图版 · 每周一页
每周一语「在一群平庸的人中间，我们总会认为自己也是一样的，从而理所当然地不去努力！」
周一21十七
夏至
先看数据是不是当时的，别是补的
笔记
核心诊断补出来的数据，笔迹和时间都露馅。KPI 压得太狠，数据一定会失真。
三查：查数据是不是当时的、查有没有太完美的数据、查异常有没有被改掉的痕迹。
指标要能算得出来，也要敢报得出去——不敢报的指标，本身就说明有问题。
最常见错法：涂改过的数据，比缺失更危险。
周末不追数据异常，只把待核项登记好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一先看数据是不是当时的，别是补的
补出来的数据，笔迹和时间都露馅。
周二二看有没有太完美的数据
一点波动都没有的良率，多半处理过。
周三三看异常有没有被改掉的痕迹
涂改过的数据，比缺失更危险。
周四KPI 压得太狠，数据一定会失真
指标压到做不到的，只能靠编。
周五指标要能算得出来，也要敢报得出去
不敢报的指标，本身就说明有问题。
周六周末不追数据异常，只登记待核项
周末追的异常，人不在场说不清。
信息图版 · 每周一页
每周一语「活在别人的眼里，就迷失在自己的心路上。大部分人都在用眼睛寻找会议，很少留意脚下的路。」
周一28廿四
判定标准先写清：合格线在哪，谁说了算
笔记
周四1廿七
建党节
三问：判不放行，产线今天怎么办
笔记
核心诊断标准不写的判定，最后全靠嗓门。三问问完，灰色地带就不吵了。
三问：影响功能吗、客户会不会看到能不能接受、判不放行产线今天怎么办——写成清单沉淀下来。
灰色地带写成清单——不沉淀的灰色判定，每周都要吵一次。
最常见错法：只判不给出路的，现场会偷偷放行。
周末不做灰色判定，只把待议项记录下来。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一判定标准先写清：合格线在哪，谁说了算
标准不写的判定，最后全靠嗓门。
周二一问：这个缺陷影响功能吗
不影响功能的不良，还有谈的余地。
周三二问：客户会不会看到、能不能接受
客户看不到的，也别自己放行。
周四三问：判不放行，产线今天怎么办
只判不给出路的，现场会偷偷放行。
周五灰色地带写成清单，别每次现场吵
不沉淀的灰色判定，每周都要吵一次。
周六周末不做灰色判定，只记录待议项
周末定的判定，周一质量不在场。
本周对照检查
□三问问了吗
□客户确认了吗
□产线有出路吗
落地铁律：灰色地带要写下来，别每次现场吵。
月视图 · 每月一张
20277 月丁未年 · 农历六月
本 月 主 题
供应商与来料质量
供应商质量管理 → 来料不良的扯皮 → APQP 与 PPAP → FMEA 失效模式
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 7 月 · 本月计划供应商与来料质量品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W27 | 供应商质量管理 | 供方质量四看卡 | □ |
| W28 | 来料不良的扯皮 | 扯皮三清卡 | □ |
| W29 | APQP 与 PPAP | APQP 五阶段卡 | □ |
| W30 | FMEA 失效模式 | FMEA 三数卡 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
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27
供应商质量管理
批次不良率、响应速度、过程控制、变更
第 27 周2027 年 7 月 · 丁未年
每周一语「要么愉快使自己微笑，要么微笑使自己愉快。」
周三7初四
小暑
三看有没有过程控制，不是只看全检
笔记
核心诊断只数次数，会漏掉一次出大事的。四看一起看，季度反馈给本人。
四看：批次不良率（不看次数）、改善响应速度、有没有过程控制而不只是全检、变更会不会通知你。
质量评分每季度反馈给供应商——不反馈的评分，对方不知道改什么。
最常见错法：只靠全检的厂，风险一直在。
周末不做供应商评分，只把数据核完。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一供方质量先看批次不良率，不看次数
只数次数，会漏掉一次出大事的。
周二二看改善响应：反馈多久给回复
回复慢的供应商，出事时靠不住。
周三三看有没有过程控制，不是只看全检
只靠全检的厂，风险一直在。
周四四看变更管理：改工艺会不会通知你
不通知的变更，不良会突然冒出来。
周五质量评分每季度反馈给供应商
不反馈的评分，对方不知道改什么。
周六周末不做供应商评分，只核数据
周末评的分，数据常常没对完。
本周对照检查
□看不良率了吗
□响应问了吗
□变更管了吗
落地铁律：供方质量看的是过程，不是全检的力度。
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每周一语「你如今的气质里，藏着你走过的路，读过的书和爱过的人。」
周一12初九
扯皮先清责任：谁检出来的、什么时候
笔记
核心诊断责任不清的扯皮，最后变成吵架。留样、照片、检验记录三样先备齐。
三清：清责任（谁检出、什么时候）、清证据（留样照片记录）、清时限（多久给结论多久处置）。
影响生产的先补货，责任后谈——先谈责任的，产线只能干等着。
最常见错法：没留样的不良，供应商一句不认。
周末不谈扯皮，只把留样整理好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一扯皮先清责任：谁检出来的、什么时候
责任不清的扯皮，最后变成吵架。
周二二清证据：留样、照片、检验记录
没留样的不良，供应商一句不认。
周三三清时限：多久给结论，多久处置
不限时的扯皮，料一直堆在那儿。
周四影响生产的先补货，责任后谈
先谈责任的，产线只能干等着。
周五每次扯皮记一笔，看是哪家最多
不记的扯皮，明年还是这几家。
周六周末不谈扯皮，只把留样整理好
周末谈的扯皮，双方都不在状态。
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29
APQP 与 PPAP
策划、设计、过程设计、验证、反馈
第 29 周2027 年 7 月 · 丁未年
每周一语「哪里有浪费时间这回事，你只能浪费自己。没有积极的心态，无论过什么样的生活，都会觉得很痛苦。」
周一19十六
新品质量从策划开始，不是从检验开始
笔记
周五23二十
大暑
PPAP 提交前核一遍文件清单
笔记
周六24廿一
周末不做 PPAP 评审，只核文件
笔记
核心诊断到量产才管质量，问题已经定型了。新品质量从策划那天就开始。
五阶段：策划、产品设计、过程设计、产品与过程验证、反馈与持续改进——PPAP 提交前核文件清单。
阶段五做反馈和持续改进——不收反馈的 PPAP，签完就没人看了。
最常见错法：过程没设计就试产，试产全是意外。
周末不做 PPAP 评审，只把文件核一遍。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一新品质量从策划开始，不是从检验开始
到量产才管质量，问题已经定型了。
周二阶段一做计划，阶段二做产品设计
跳过策划的新品，全靠后面救火。
周三阶段三做过程设计，阶段四做验证
过程没设计就试产，试产全是意外。
周四阶段五做反馈和持续改进
不收反馈的 PPAP，签完就没人看了。
周五PPAP 提交前核一遍文件清单
文件不齐的 PPAP，客户一定打回。
周六周末不做 PPAP 评审，只核文件
周末评审的 PPAP，人齐不了。
本周对照检查
□策划做了吗
□过程设计了吗
□文件核了吗
落地铁律：新品的质量，八成在策划阶段就定了。
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30
FMEA 失效模式
严重度、发生度、探测度，改完重打分
第 30 周2027 年 7 月 · 丁未年
每周一语「为善，福虽未至祸已远；进取，虽未成功亦非败。」
周一26廿三
FMEA 先列可能的失效模式，别想当然
笔记
周二27廿四
每个模式打三个数：严重度、发生、探测度
笔记
周五30廿七
FMEA 是活的，工艺变了就要更新
笔记
周六31廿八
周末不做 FMEA 评审，只整理清单
笔记
核心诊断列不全的失效模式，防不住真的问题。三个数不打，风险排不出优先级。
三数：严重度（后果多严重）、发生度（多久发生）、探测度（能不能发现）——三数相乘排优先级。
改完要重新打分，看降了多少——不改分数的 FMEA，只是交作业。
最常见错法：三年不更新的 FMEA，早就不适用了。
周末不做 FMEA 评审，只把清单整理好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一FMEA 先列可能的失效模式，别想当然
列不全的失效模式，防不住真的问题。
周二每个模式打三个数：严重度、发生、探测度
三个数不打，风险排不出优先级。
周三风险优先数算出来，从高的开始改
平均分力的 FMEA，做完了等于没做。
周四改完要重新打分，看降了多少
不改分数的 FMEA，只是交作业。
周五FMEA 是活的，工艺变了就要更新
三年不更新的 FMEA，早就不适用。
周六周末不做 FMEA 评审，只整理清单
周末评审的 FMEA，关键的人不在。
本周对照检查
□三数打了吗
□排优先级了吗
□改完重打了吗
落地铁律：FMEA 是活文件：工艺变了就要更新。
月视图 · 每月一张
20278 月丁未年 · 农历七月
本 月 主 题
客诉与 8D
客诉受理与响应 → 8D 前四步 → 8D 后四步 → 围堵措施与追溯 → 客诉复发与沉淀
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 8 月 · 本月计划客诉与 8D品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W31 | 客诉受理与响应 | 响应四时卡 | □ |
| W32 | 8D 前四步 | 8D 前四卡 | □ |
| W33 | 8D 后四步 | 8D 后四卡 | □ |
| W34 | 围堵措施与追溯 | 围堵三步卡 | □ |
| W35 | 客诉复发与沉淀 | 复发三查卡 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
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每周一语「你永远无法叫醒一个装睡的人。人只接受他准备接受的东西。从根本上讲，我们每个人都只信自己。」
周一2七月
客诉先定四个时限：受理、响应、临时、结案
笔记
核心诊断四个时限不定的客诉，一拖就是一个月。受理当天先确认客户看到了什么。
四时：受理时限、响应时限（二十四小时给初步回复）、临时措施时限、结案时限——台账每周看超时。
临时措施先止血，永久措施后跟上——只给永久措施的，客户等不了。
最常见错法：不问清现象就动手的，改的地方不对。
周末的客诉先登记，周一第一时间处理。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一客诉先定四个时限：受理、响应、临时、结案
四个时限不定的客诉，一拖就是一个月。
周二受理当天先确认：客户看到了什么
不问清现象就动手的，改的地方不对。
周三二十四小时内给客户一个初步回复
不给回音的客户，会自己升级问题。
周四临时措施先止血，永久措施后跟上
只给永久措施的，客户等不了。
周五客诉台账每周看一次，看有没有超时
不看台账的客诉，超时的永远在超时。
周六周末的客诉先登记，周一第一时间处理
周末压着的客诉，周一已经升级了。
本周对照检查
□四时定死了吗
□二十四小时回了吗
□台账看了吗
落地铁律：客诉的前二十四小时，决定客户的态度。
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每周一语「我们的努力，不过是想成为一个平凡的人。一个懒字不仅可以毁了你的梦想还可以毁掉你的人生。将来的你，一定会感谢现在拼命的自己。」
核心诊断一个人扛的客诉，改不彻底。前三步二十四小时内完成。
四步：D1 组建小组、D2 问题写成可测量的事实、D3 先上围堵措施、D4 连问五次找根本原因。
D3 先围堵，别等找到原因——不围堵的客诉，边查边继续流。
最常见错法：描述不清的问题，原因是找不到的。
周末不上围堵措施，只把范围查清。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一D1 先组建小组，别一个人扛
一个人扛的客诉，改不彻底。
周二D2 把问题描述成可测量的事实
描述不清的问题，原因是找不到的。
周三D3 先上围堵措施，别等找到原因
不围堵的客诉，边查边继续流。
周四D4 找根本原因，连问五次为什么
停在表面原因的，一个月后又来。
周五前三步二十四小时内完成
客诉的前二十四小时，决定客户态度。
周六周末不上围堵措施，只把范围查清
周末定的围堵，范围常常查不准。
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每周一语「只与同好争高下，不与傻瓜论短长。别人在背后说你坏话，是因为你走在他的前面。」
周一16十五
中元节
D5 定永久措施，并先小批验证
笔记
周二17十六
D6 实施措施，写清谁做什么时候完
笔记
周四19十八
D8 关闭要验证三批，别签字就算完
笔记
周六21二十
周末不关闭 8D，只把验证数据补齐
笔记
核心诊断不验证就全推的措施，可能带新问题。关闭要验证三批，别签字就算完。
四步：D5 定措施先小批验证、D6 实施带时限、D7 横向展开到同类、D8 验证三批才关闭。
报告归档，客户要的时候拿得出——拿不出的报告，等于没做过。
最常见错法：没时限的措施，会一直挂在报告里。
周末不关闭 8D，只把验证数据补齐。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一D5 定永久措施，并先小批验证
不验证就全推的措施，可能带新问题。
周二D6 实施措施，写清谁做什么时候完
没时限的措施，会一直挂在报告里。
周三D7 横向展开到同类产品和工序
不展开的客诉，换个产品再来一次。
周四D8 关闭要验证三批，别签字就算完
签字就关闭的，两个月后又回来了。
周五报告归档，客户要的时候拿得出
拿不出的报告，等于没做过。
周六周末不关闭 8D，只把验证数据补齐
周末关闭的 8D，验证常常没做完。
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每周一语「没有谈不拢的买卖，只有谈不拢的价格。」
周一23廿二
处暑
围堵先定范围：哪批、哪天、哪台机
笔记
核心诊断范围不清的围堵，要么漏要么过头。在制品、库存、在途、客户处都要查。
三步：定范围（哪批哪天哪台机）、查四处（在制品库存客户处在途）、标识隔离不口头通知。
追溯靠批次记录——记不全的批次，追不动只能全部重检。
最常见错法：口头围堵的货，两天后就混回去了。
周末不放宽围堵，只把数量更新好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一围堵先定范围：哪批、哪天、哪台机
范围不清的围堵，要么漏要么过头。
周二在制品、库存、在途、客户处都要查
只查自己仓库的围堵，外面还在流。
周三围堵要有标识和隔离，别只口头通知
口头围堵的货，两天后就混回去了。
周四追溯靠批次记录，记不全就追不动
批次记录断了的，只能全部重检。
周五围堵范围写下来，客户问时答得出
答不出范围的围堵，客户更不放心。
周六周末不放宽围堵，只更新数量
周末放宽的围堵，周一常常要重来。
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每周一语「愿此去前程似锦，再相逢依旧如故，愿历尽千帆，归来仍是少年。」
核心诊断措施没关闭的客诉，一定会复发。三查问完，才知道复发出在哪一环。
三查：上次的措施关了没有、横向展开做了没有、标准改了没有——复发清单每月看高频项。
复发的客诉升级处理——走原流程的复发，还会再复发。
最常见错法：标准没改的措施，人一换就回去了。
周末不做复发分析，只把台账补齐。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一复发先查：上次的措施关了没有
措施没关闭的客诉，一定会复发。
周二二查：横向展开做了没有
没展开的同类产品，复发是迟早的事。
周三三查：标准改了没有
标准没改的措施，人一换就回去了。
周四复发的客诉升级处理，别走原流程
走原流程的复发，还会再复发。
周五复发清单每月看一次，找高频项
不看清单的复发，明年还是这几项。
周六周末不做复发分析，只把台账补齐
台账不全的分析，看不出高频项。
月视图 · 每月一张
20279 月丁未年 · 农历八月
本 月 主 题
改善与 A3
5W1H 与 PDCA → A3 报告 → 改善闭环与标准化 → DOE 实验设计入门
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 9 月 · 本月计划改善与 A3品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W36 | 5W1H 与 PDCA | PDCA 四步卡 | □ |
| W37 | A3 报告 | A3 七框卡 | □ |
| W38 | 改善闭环与标准化 | 标准化三步卡 | □ |
| W39 | DOE 实验设计入门 | DOE 四步卡 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
信息图版 · 每周一页
36
5W1H 与 PDCA
定计划、小范围试、数据对比、写标准
第 36 周2027 年 9 月 · 丁未年
每周一语「越努力越幸运，撸起袖子加油干！」
周一6初六
描述问题用 5W1H，六个问号都填上
笔记
周五10初十
教师节
A 是有效的写进标准，无效的换方向
笔记
周六11十一
周末不做 PDCA 总结，只整理数据
笔记
核心诊断六个问号填不全的，问题没说清。P 定计划，D 小范围先做别一次全推。
四步：P 定目标措施责任人、D 小范围先试、C 拿数据对比、A 有效的写进标准无效的换方向。
A 是有效的写进标准——不写标准的改善，三个月后归零。
最常见错法：没有责任人的计划，落不了地。
周末不做 PDCA 总结，只把数据整理好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一描述问题用 5W1H，六个问号都填上
六个问号填不全的，问题没说清。
周二P 是定计划：目标、措施、责任人
没有责任人的计划，落不了地。
周三D 是小范围先做，别一次全推
一次全推的改善，出问题全线停。
周四C 是拿数据对比，别凭感觉判断
没有对比的检查，说不清有没有效。
周五A 是有效的写进标准，无效的换方向
不写标准的改善，三个月后归零。
周六周末不做 PDCA 总结，只整理数据
数据没齐的总结，结论多半不对。
本周对照检查
□5W1H 填全了吗
□小范围试了吗
□写标准了吗
落地铁律：PDCA 的 A 最重要：不写标准等于白做。
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37
A3 报告
背景、现状、目标、原因、措施、验证、标准
第 37 周2027 年 9 月 · 丁未年
每周一语「心浮气躁，朝三暮四，学一门丢一门，干一行弃一行，无论为学还是创业，都是最忌讳的。」
周一13十三
A3 一页纸讲完一件事，别写长报告
笔记
核心诊断写十页的改善报告，没人会看完。一页纸讲完一件事，才是 A3。
七框：背景、现状、目标、原因分析、措施、验证、标准化——分析和措施要对应，别各写各的。
第六框验证、第七框标准化——不写标准化的 A3，故事只讲了一半。
最常见错法：没有现状和目标的报告，看不出差距。
周末不写 A3，只把数据贴上去。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一A3 一页纸讲完一件事，别写长报告
写十页的改善报告，没人会看完。
周二第一框写背景：为什么这件事重要
背景不写的报告，看的人不知道轻重。
周三第二框写现状，第三框写目标
没有现状和目标的报告，看不出差距。
周四第四框写原因分析，第五框写措施
分析和措施要对应，别各写各的。
周五第六框写验证，第七框写标准化
不写标准化的 A3，故事只讲了一半。
周六周末不写 A3，只把数据贴上去
周末写的 A3，数据常常没核过。
×
分析措施不对应
分析和措施各写各的，等于没想清楚。
落地铁律：A3 逼你想清楚：写不下说明还没想清。
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每周一语「永远不要埋怨已经发生的事情，要么改变它，要么就安静的接受它。」
周二21廿一
标准要让现场看得懂，别写成文件语言
笔记
周四23廿三
秋分
改完标准跟一个月，看有没有回退
笔记
核心诊断不写标准的改善，人一换就回去了。写成文件语言的，现场执行不了。
三步：写进作业标准、培训到人并签字确认、改完跟一个月看有没有回退——编号版本管起来。
改完标准跟一个月——不跟踪的标准化，两周就回去了。
最常见错法：没培训的标准，现场还在按老做法。
周末不发布新标准，只把改点列清楚。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一改善有效的第一步是写进作业标准
不写标准的改善，人一换就回去了。
周二标准要让现场看得懂，别写成文件语言
写成文件语言的标准，现场执行不了。
周三标准改了要培训到人，签字确认
没培训的标准，现场还在按老做法。
周四改完标准跟一个月，看有没有回退
不跟踪的标准化，两周就回去了。
周五标准编号和版本管起来，旧版作废
新旧标准同时在用，是最常见的错。
周六周末不发布新标准，只把改点列清
周末发的新标准，周一培训没跟上。
本周对照检查
□写进标准了吗
□培训签字了吗
□跟满一个月吗
落地铁律：改善的终点是标准，不是报告。
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39
DOE 实验设计入门
定响应、定因子、按组合做、再验证
第 39 周2027 年 9 月 · 丁未年
每周一语「心情不好时，要经常告诉自己，世界很大，机会很多，人生很短，不要卷缩在一小块阴影里。」
核心诊断一次改一个因子的试错，试到明年。按排好的组合做，别中途改条件。
四步：定可量化的响应、定有影响的因子和水平、按排好的组合执行、结果验证一遍再上产线。
结果要验证一遍——不验证的最优参数，可能只是噪声。
最常见错法：中途改条件的实验，数据全废了。
周末不做实验，只把方案排好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一想找最佳参数，别一次只试一个
一次改一个因子的试错，试到明年。
周二先定要看的响应是什么，能量化的
响应不量化的实验，结果没法比。
周三再定因子和水平，选有影响的几个
因子选错的实验，等于白做一遍。
周四按排好的组合做，别中途改条件
中途改条件的实验，数据全废了。
周五结果要验证一遍，别直接上产线
不验证的最优参数，可能只是噪声。
周六周末不做实验，只把方案排好
周末做的实验，条件控制不严格。
本周对照检查
□响应量化了吗
□因子选对了吗
□验证了吗
落地铁律：DOE 省的是试错次数：前提是不中途改条件。
月视图 · 每月一张
202710 月丁未年 · 农历九月
本 月 主 题
体系与内部审核
内部审核 → 管理评审输入 → 质量目标与分解 → 文件与记录管理
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 10 月 · 本月计划体系与内部审核品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W40 | 内部审核 | 内审四步卡 | □ |
| W41 | 管理评审输入 | 管评七输入卡 | □ |
| W42 | 质量目标与分解 | 目标四层卡 | □ |
| W43 | 文件与记录管理 | 记录四查卡 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
信息图版 · 每周一页
40
第 40 周2027 年 10 月 · 丁未年
每周一语「每一个优秀的人，都有一段沉默的时光。有时候是一两年，有时候是大半生。」
周五8初九
寒露
整改关闭要验证，别交了报告就算完
笔记
核心诊断只审好审的条款，问题会一直藏着。审前把检查表发给被审部门。
四步：排计划覆盖全部条款和区域、审前发检查表、审核看证据不看说法、不符合项当天开带时限。
整改关闭要验证——只看报告的关闭，问题还在原地。
最常见错法：临时通知的内审，配合度一定差。
周末不开不符合项，只把证据整理好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一内审先排计划，覆盖全部条款和区域
只审好审的条款，问题会一直藏着。
周二审前把检查表发给被审部门
临时通知的内审，配合度一定差。
周三审核看证据不看说法，记录要调得出
调不出记录的流程，等于没做。
周四不符合项当天开，带整改时限
拖一周开的不符合项，整改也跟着拖。
周五整改关闭要验证，别交了报告就算完
只看报告的关闭，问题还在原地。
周六周末不开不符合项，只整理证据
周末开的项，周一常要补充证据。
本周对照检查
□计划全覆盖吗
□检查表发了吗
□带时限了吗
落地铁律：内审查的是证据，不是说法。
信息图版 · 每周一页
41
第 41 周2027 年 10 月 · 丁未年
每周一语「这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在慢慢努力。」
核心诊断只有良率的管评，讨论不出决策。七类输入收齐，结论才靠得住。
输入：客诉情况、审核结果、过程绩效、上次决议跟进、资源需求、改进建议、风险变化——输出落到资源目标改进。
管评纪要发给相关部门——不发出去的纪要，等于没开。
最常见错法：不看上次决议的管评，年年说同样的话。
周末不开管评，只把输入材料收齐。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一管评先收齐七类输入，别只带良率
只有良率的管评，讨论不出决策。
周二输入含客诉、审核结果、过程绩效
少一类的输入，结论就会偏。
周三还要有上次决议的跟进情况
不看上次决议的管评，年年说同样的话。
周四输出要落到资源、目标、改进三条
只有结论没有资源的管评，落不了地。
周五管评纪要发给相关部门，别存档了事
不发出去的纪要，等于没开。
周六周末不开管评，只把输入材料收齐
周末开的管评，人齐不了。
本周对照检查
□七类收齐了吗
□上次决议看了吗
□输出有资源吗
落地铁律：管评的价值在输出资源，不在开会本身。
信息图版 · 每周一页
42
第 42 周2027 年 10 月 · 丁未年
每周一语「尝试走一个人的路，享受一个人的时光。孤独到深处，孤独就成了铠甲。」
核心诊断只到年度的目标，年底才发现偏了。拆到工序和班次，责任才落得到人。
四层：年度目标、拆到月、拆到工序、拆到班次——每层都要可测，别写「提升质量」这类话。
达成情况每月看一次——年底才算的目标，来不及补救。
最常见错法：不可测的目标，年底没法算达成。
周末不调目标，只把实际值更新好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一目标先定到年度，再拆到月
只到年度的目标，年底才发现偏了。
周二拆到工序，每道工序有自己的数
不到工序的目标，责任落不到人。
周三拆到班次，班次之间能对比
不分班次的目标，看不出谁波动大。
周四目标要可测，别写「提升质量」
不可测的目标，年底没法算达成。
周五达成情况每月看一次，别年底才算
年底才算的目标，来不及补救。
周六周末不调目标，只把实际值更新
周末调的目标，周一常常要改回。
本周对照检查
□拆到月了吗
□拆到工序了吗
□每月看了吗
落地铁律：拆不到班次的目标，责任落不到人。
信息图版 · 每周一页
43
第 43 周2027 年 10 月 · 丁未年
每周一语「骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。」
周五29十月
寒衣节
作废文件当场回收，别留在现场
笔记
核心诊断用旧版文件的现场，出的货也是旧的。四查走完，追溯才追得动。
四查：查版本是不是最新、查改动有没有审批、查保存多久存哪里、查能不能追到批次和人。
作废文件当场回收——留着的作废文件，一定会被用错。
最常见错法：追不到批次的记录，出事时无从下手。
周末不补记录，只把待补清单登记好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一一查版本：现场用的是不是最新版
用旧版文件的现场，出的货也是旧的。
周二二查审批：改过的是不是有人批
没审批的改动，追溯时说不清。
周三三查保存：记录存多久、存哪里
保存期不定的记录，要时找不到。
周四四查可追溯：能不能追到批次和人
追不到批次的记录，出事时无从下手。
周五作废文件当场回收，别留在现场
留着的作废文件，一定会被用错。
周六周末不补记录，只登记待补清单
周末补的记录，笔迹和时间对不上。
本周对照检查
□版本最新吗
□改动审批了吗
□能追溯到批次吗
落地铁律：记录的作用是可追溯，不是证明做过。
月视图 · 每月一张
202711 月丁未年 · 农历十月
本 月 主 题
新 QC 七法与综合
亲和图与关联图 → 系统图与矩阵图 → PDPC 与箭条图 → 产量与良率的拉扯 → 质量大师与方法
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 11 月 · 本月计划新 QC 七法与综合品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W44 | 亲和图与关联图 | 两张图卡 | □ |
| W45 | 系统图与矩阵图 | 系统矩阵卡 | □ |
| W46 | PDPC 与箭条图 | 两张计划图卡 | □ |
| W47 | 产量与良率的拉扯 | 拉扯三清卡 | □ |
| W48 | 质量大师与方法 | 大师四句卡 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
信息图版 · 每周一页
44
第 44 周2027 年 11 月 · 丁未年
每周一语「成功的法则极为简单，但简单不意味着容易。」
核心诊断一堆零散意见先用亲和图归并。想看因果关系用关联图，别两个混着用。
两张图：亲和图（靠感觉归类，别预设分类）、关联图（箭头找因果，找只出不进的根本原因）。
找箭头只出不进的，那是根本原因——只看中间环节的，抓不住根本。
最常见错法：预设分类的亲和图，会漏掉新东西。
周末不做图的整理，只把意见收集齐。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一一堆零散意见先用亲和图归并
不归并的意见，讨论时全在重复。
周二归并靠感觉归类，别预设分类
预设分类的亲和图，会漏掉新东西。
周三想看因果关系用关联图，别用亲和图
两个图混用的，最后因果理不清。
周四关联图找出发点和终点，箭头别乱画
箭头乱画的关联图，越看越乱。
周五找箭头只出不进的，那是根本原因
只看中间环节的，抓不住根本。
周六周末不做图的整理，只把意见收集齐
意见不全的图，归并出来是偏的。
本周对照检查
□归并了吗
□分因果了吗
□找到只出不进吗
落地铁律：亲和图管归并，关联图管因果：别混。
信息图版 · 每周一页
45
第 45 周2027 年 11 月 · 丁未年
每周一语「为别人着想，为自己而活。为别人着想，才不失活得高尚；为自己而活，才不失活得洒脱。」
核心诊断只给目标不给手段的，落不了地。用系统图一层层展开到能动手那一层。
两张图：系统图（目标拆成手段，展开到能动手就停）、矩阵图（交叉点标强弱，强相关优先处理）。
矩阵交叉点标强弱——只打勾的矩阵，看不出重点在哪。
最常见错法：因素列不全的矩阵，结论是偏的。
周末不做矩阵分析，只把因素列全。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一目标要拆成手段，用系统图一层层展开
只给目标不给手段的，落不了地。
周二展开到能动手的那一层就停
展开不停的系统图，会长成一棵大树。
周三要看两组因素的对应关系，用矩阵图
用文字描述的对应，很快就说不清。
周四矩阵交叉点标强弱，别只打勾
只打勾的矩阵，看不出重点在哪。
周五强相关的交叉点优先处理
平均处理的矩阵，等于没分析。
周六周末不做矩阵分析，只把因素列全
因素列不全的矩阵，结论是偏的。
本周对照检查
□拆到能动手吗
□标强弱了吗
□强相关先处理吗
落地铁律：系统图往下拆，矩阵图横向比：各管一段。
信息图版 · 每周一页
46
PDPC 与箭条图
PDPC 想风险、箭条图排先后、找关键路径
第 46 周2027 年 11 月 · 丁未年
每周一语「做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。」
周一15十八
计划执行前先用 PDPC 想可能出的问题
笔记
核心诊断不提前想风险的计划，出事只能抓瞎。每个风险想一个对策，写进计划。
两图：PDPC（执行前想可能出的问题并配对策）、箭条图（多工序并行排先后、找最长的关键路径）。
找出关键路径——不在关键路径上加班，进度不会动。
最常见错法：只想风险不想对策的，等于没想。
周末不改计划，只把进展标上去。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一计划执行前先用 PDPC 想可能出的问题
不提前想风险的计划，出事只能抓瞎。
周二每个风险想一个对策，写进计划
只想风险不想对策的，等于没想。
周三多工序并行用箭条图排先后
不排先后的并行，资源一定打架。
周四找出关键路径，就是最长的那条
不在关键路径上加班，进度不动。
周五计划挂出去，变了就更新一次
不更新的计划图，两天就没人看了。
周六周末不改计划，只把进展标上去
周末改的计划，周一常要再改一遍。
本周对照检查
□风险想了吗
□对策写了吗
□关键路径找了吗
落地铁律：关键路径上慢一天，全项目就慢一天。
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47
第 47 周2027 年 11 月 · 丁未年
每周一语「富就富在不知足，贵就贵在能脱俗。贫就贫在少见识，贱就贱在没骨气。」
周一22廿五
小雪
先说清：今天是要产量还是要良率
笔记
核心诊断两个都要的现场，最后两个都不要。先说清今天要产量还是要良率。
三清：清优先级（今天保哪个）、清良率下限（掉到多少就必须停）、清升级规则（冲突了找谁定）。
良率和产量一起考核——只考产量的现场，良率永远垫底。
最常见错法：边做边挑的班次，数据全是假的。
周末的赶产安排提前说清优先级。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一先说清：今天是要产量还是要良率
两个都要的现场，最后两个都不要。
周二赶产量时良率掉多少，要有个下限
没有下限的赶产，良率会一路掉。
周三良率异常时先停，别边做边挑
边做边挑的班次，数据全是假的。
周四冲突升级要有规则，别现场吵
不写规则的冲突，天天重复吵一次。
周五良率和产量一起考核，别只考产量
只考产量的现场，良率永远垫底。
周六周末的赶产安排提前说清优先级
周末临时改的优先级，现场最乱。
本周对照检查
□优先级说了吗
□下限定了吗
□升级规则有吗
落地铁律：产量和良率的冲突，要有规则不要有情绪。
信息图版 · 每周一页
48
第 48 周2027 年 11 月 · 丁未年
每周一语「目光远大，目标明确的人往往非常自信，而自信与人生的成败息息相关。」
核心诊断检验只能挑出坏的，做不出好的。四句话讲清质量这件事的四个侧面。
四句：戴明（质量不能靠检验得来）、朱兰（质量就是适用性）、克劳士比（第一次就做对）、石川馨（下道工序是客户）。
挑一句贴在现场——贴在墙上的话，才有人天天看。
最常见错法：不符合用途的合格品，也是不良。
周末不做质量宣贯，只把看板更新好。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一戴明：质量不能靠检验得来
检验只能挑出坏的，做不出好的。
周二朱兰：质量就是适用性
不符合用途的合格品，也是不良。
周三克劳士比：第一次就把事情做对
返工是最贵的一种生产方式。
周四石川馨：下一道工序就是客户
把不良推给下工序，就是推给客户。
周五挑一句贴在现场，让每天看见
贴在墙上的话，才有人天天看。
周六周末不做质量宣贯，只把看板更新
周末讲的大道理，周一没人记得。
月视图 · 每月一张
202712 月丁未年 · 农历冬月
本 月 主 题
沉淀与明年规划
年度质量数据复盘 → 最贵的一次客诉 → 明年质量目标 → 写给明年的话
自卷青年
品质管理台历
日一二三四五六
2027 年 12 月 · 本月计划沉淀与明年规划品质管理台历
本月目标（写成能测的数）
怎么定：目标必须能用一个数字回答完成没完成。「做好些」这类话不算目标——没法验。
月度复盘（月底填）
完成了什么（带数字）：
没完成的部分，卡在哪：
下月只改的一件事：
本月四周 · 做完打勾
| 周次 | 周主题 | 本周工具 | 完成 |
|---|
| W49 | 年度质量数据复盘 | 质量年度五数卡 | □ |
| W50 | 最贵的一次客诉 | 客诉复盘四问卡 | □ |
| W51 | 明年质量目标 | 质量目标四步卡 | □ |
| W52 | 写给明年的话 | 尾页 · 给明年 | □ |
月底四问：①目标差多少 ②哪条标准没守住 ③带的人进步了吗 ④本月最值得写进标准的改善是哪条。
自卷青年
ZIJUANQINGNIAN · 品质管理台历
信息图版 · 每周一页
49
年度质量数据复盘
良率趋势、客诉柏拉图、质量成本、关闭率
第 49 周2027 年 12 月 · 丁未年
每周一语「勇气并不表示恐惧不存在，而是敢面对恐惧、克服恐惧。」
核心诊断只盯十二月的复盘，看不出真实水平。全年拉趋势，结论落到三条改进。
五数：全年良率趋势、客诉按类型的柏拉图、质量成本总账含外部失败、CAPA 关闭率、明年三条改进。
全年 CAPA 关闭率算出来——关闭率低的年份，问题全都还挂着。
最常见错法：不算外部失败的账，损失永远看不见。
周末只收数据，不下结论。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一全年良率拉一次趋势，别只看十二月
只盯十二月的复盘，看不出真实水平。
周二全年客诉按类型排一次柏拉图
不排序的客诉，明年还是平均用力。
周三全年质量成本算总账，含外部失败
不算外部失败的账，损失永远看不见。
周四全年 CAPA 关闭率算出来
关闭率低的年份，问题全都还挂着。
周五结论落到明年三条改进
列十条的复盘，一条也落不了地。
周六周末只收数据，不下结论
数据不齐的复盘，结论多半是情绪。
本周对照检查
□趋势拉了吗
□柏拉图排了吗
□成本算了吗
落地铁律：复盘的产出是明年三条，不是今年一堆数。
信息图版 · 每周一页
50
最贵的一次客诉
算代价、问发现时点、问漏在哪、问展开
第 50 周2027 年 12 月 · 丁未年
每周一语「成功的路上并不拥挤。每个人都有自己的梦想，但极少数人才能有为梦想赴汤蹈火的精神。」
核心诊断不算代价的客诉，明年照样再犯。四问问完，才知道漏在哪一环。
四问：今年最贵的客诉代价多少、客户什么时候发现的、为什么自己没发现、措施关了没有验证几批、同类有没有一起改。
问「为什么自己没发现」——答不出这条，说明检验网是漏的。
最常见错法：没验证的关闭，等于没关闭。
周末不写长篇复盘，只留一句待办。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一写下今年最贵的一次客诉，代价多少
不算代价的客诉，明年照样再犯。
周二问一：客户是什么时候发现的
自己发现的和客户发现的，性质不同。
周三问二：为什么当时自己没发现
答不出这条，说明检验网是漏的。
周四问三：措施关了没有，验证了几批
没验证的关闭，等于没关闭。
周五问四：同类产品有没有一起改
不展开的客诉，换个型号再来一次。
周六周末不写长篇复盘，只留一句待办
年底的周末，一句话比一页纸顶用。
本周对照检查
□代价算了吗
□发现时点问了吗
□检验漏洞查了吗
落地铁律：复盘的产出是补上检验网，不是写一份检讨。
信息图版 · 每周一页
51
第 51 周2027 年 12 月 · 丁未年
每周一语「如果你能像看别人缺点一样，如此准确般的发现自己的缺点，那么你的生命将会不平凡。」
周二21廿四
客户指标放第一位：客诉数和响应时效
笔记
周六25廿八
圣诞节
周末不拍目标，只把今年数据理一遍
笔记
核心诊断不到月度的目标，季度末才发现偏。客户指标放第一位，别只看内部良率。
四步：目标拆到月每月一个数、客户指标（客诉数与响应时效）放第一、定目标同时定资源、留一条降质量成本。
目标贴到质量看板——贴在看板上的数，才有人天天对。
最常见错法：只压数字不定资源的，年底完不成。
周末不拍目标，只把今年数据理一遍。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一质量目标拆到月，每月一个数
不到月度的目标，季度末才发现偏。
周二客户指标放第一位：客诉数和响应时效
对内看良率，对外客户只看客诉。
周三定目标同时定资源，别只压数字
只压数字不定资源的，年底完不成。
周四目标里留一条降质量成本
只追良率的目标，成本会悄悄涨回去。
周五目标贴到质量看板，让每天看见
贴在看板上的数，才有人天天对。
周六周末不拍目标，只把今年数据理一遍
理不清的数据，目标定了也要改。
本周对照检查
□拆到月了吗
□客户指标优先吗
□资源配了吗
落地铁律：对内看良率，对外客户只看客诉。
信息图版 · 每周一页
52
第 52 周2027 年 12 月 · 丁未年
每周一语「背负过去的痛苦，夹杂着现实的烦恼，这对于人的心灵而言是无任何益处。」
核心诊断一年到头，团队记住的往往就一句。写下最想说的一句，和最想改掉的一个坏习惯。
尾页：质量不是检验出来的——把标准写进动作里，把不良挡在前面。
新台历摆上桌，先看一月那四周——从质量的三重含义开始。
最常见错法：明年第一次客诉先围堵再找原因——顺序反了，客户就不会等你了。
周末不碰质量判定，让脑子也歇一天。
2
七天动作 · 背后的理由
上面七格是动作，这里补上为什么
周一写下今年最想说给团队的一句质量话
一年到头，团队记住的往往就一句。
周二写下明年最想改掉的一个坏习惯
只挑一个，挑得动的才叫目标。
周三把今年最顺手的一张工具卡贴在工位
贴上去这一张，全年的质量功课才算收尾。
周四新台历摆上桌，先看一月那四周
新的一年，从质量的三重含义开始。
周五明年第一次客诉，先围堵再找原因
顺序反了，客户就不会等你了。
周六周末不碰质量判定，让脑子歇一天
全年最贵的判定，都出在清醒的那几天。
本周对照检查
□一句话写了吗
□坏习惯列了吗
□台历上桌了吗
落地铁律：把标准写进动作里，把不良挡在前面。
粤公网安备44049002001318号